Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: julio de 2026

En RickyLabs valoramos tu confianza. Esta política explica qué datos recopilamos cuando visitas o interactúas con rickylabs.tech, para qué los usamos y qué derechos tienes. Al navegar y usar este sitio, autorizas el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.

1. Responsable del tratamiento

RickyLabs, operado por Ricky Rodríguez, con domicilio en Ibagué, Colombia. Contacto para asuntos de datos personales: [email protected]. Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos personales (“Habeas Data”), así como a estándares internacionales aplicables.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos información por distintas vías:

• Datos que nos entregas: cuando llenas un formulario, nos escribes por WhatsApp o correo, o te suscribes: nombre, correo, teléfono, empresa, mensajes y cualquier información que decidas compartir.
• Datos técnicos y del dispositivo (automáticos): dirección IP, tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, resolución de pantalla, proveedor de internet, y fecha y hora de acceso.
• Ubicación aproximada: ubicación geográfica general (por ejemplo, país, región o ciudad) derivada de tu dirección IP y de la configuración de tu dispositivo.
• Origen y canal: la fuente desde la que llegas al sitio y el canal que usaste —buscadores, redes sociales, anuncios, enlaces, campañas y parámetros de seguimiento (UTM y similares)—, que nos permiten saber cómo nos encontraste.
• Comportamiento en el sitio: páginas y secciones que visitas, orden y tiempo de tu recorrido, clics, desplazamientos, interacciones y patrones de uso.
• Cookies e identificadores: cookies propias y de terceros, píxeles y etiquetas de seguimiento, identificadores de dispositivo y de publicidad, y almacenamiento local del navegador (ver sección 4).

3. Para qué usamos tus datos

Autorizas que tratemos tus datos, entre otras, para las siguientes finalidades:

• Operar, mantener, medir y mejorar el sitio y nuestros servicios.
• Atender tus consultas, solicitudes y contactarte por los canales que nos facilites.
• Realizar analítica de uso y de audiencia, y medir el desempeño de nuestras campañas y canales.
• Desarrollar acciones de mercadeo, publicidad y comunicaciones comerciales, incluyendo publicidad personalizada, segmentación de audiencias y remarketing/retargeting dentro y fuera del sitio (por ejemplo, en redes sociales y plataformas de anuncios).
• Construir perfiles de interés y crear audiencias similares con fines comerciales y de optimización.
• Prevenir fraude, abuso y proteger la seguridad del sitio y de las personas.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
• Cualquier otra finalidad análoga o compatible con las anteriores que te informemos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares —propias y de terceros— para recordar preferencias, medir el tráfico, entender de dónde vienes y cómo te comportas, y mostrarte contenido y publicidad relevantes. Esto puede incluir herramientas de terceros como Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel y proveedores similares, que instalan cookies e identificadores en tu navegador.

Puedes gestionar, limitar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, desde nuestro panel de preferencias de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con encargados y aliados que nos prestan servicios y los tratan bajo nuestras instrucciones, tales como: alojamiento y red de entrega (p. ej. Cloudflare), analítica (p. ej. Google), publicidad y medición (p. ej. Meta, Google), y herramientas de correo, CRM y automatización. También podremos entregar información a autoridades cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan servidores fuera de Colombia. Al aceptar esta política, autorizas la transferencia y el tratamiento de tus datos en el exterior, adoptando nosotros medidas razonables para su protección.

7. Autorización

El tratamiento se basa en tu autorización, que otorgas al navegar el sitio, aceptar el aviso de cookies y/o entregarnos tus datos de forma voluntaria. Puedes revocarla en cualquier momento (ver sección 8).

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tu información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que damos a tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]; atenderemos tu solicitud en los plazos que fija la ley.

9. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras no revoques tu autorización; luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recolectamos conscientemente sus datos personales.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta página, con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a [email protected].